Dasar Privasi Baby Angels Childcare Centre Sdn. Bhd.

Syarikat: Baby Angels Childcare Centre Sdn. Bhd.

E-mel: info@babyangels.com.my

Tarikh Berkuat Kuasa: 22 Ogos 2026

Tarikh Dikemaskini: 22 Ogos 2026

Dasar Privasi ini mengawal operasi Baby Angels Childcare Centre Sdn. Bhd. dan menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan-peraturan yang dikeluarkan di bawahnya oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP). Dengan mengakses laman web kami di www.babyangels.com.my, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma Dasar Privasi ini. Di mana undang-undang memerlukan persetujuan nyata, kami akan mendapatkan persetujuan tersebut daripada anda secara berasingan.

1. Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah dan akan digunakan secara konsisten sepanjang dokumen ini:

• "Data Peribadi" bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seseorang individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut, sebagaimana ditakrifkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
• "Data Peribadi Sensitif" bermaksud data peribadi yang terdiri daripada maklumat berkaitan kesihatan fizikal atau mental, data biometrik, maklumat kewangan, dan maklumat lain yang ditetapkan di bawah PDPA sebagai sensitif.
• "Pemprosesan" bermaksud apa-apa operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" bermaksud Baby Angels Childcare Centre Sdn. Bhd., iaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" bermaksud mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak Pengawal Data, termasuk Google LLC.
• "Subjek Data" bermaksud individu yang data peribadinya diproses, termasuk ibu bapa, penjaga, dan pengguna laman web kami.
• "Perkhidmatan" bermaksud semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Baby Angels Childcare Centre Sdn. Bhd., termasuk penjagaan bayi, penjagaan harian, kaunseling, dan akses kepada laman web www.babyangels.com.my.
• "PDPA" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
• "JPDP" bermaksud Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia, iaitu pihak berkuasa pengawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA.
• "Persetujuan" bermaksud persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang diberikan oleh Subjek Data untuk pemprosesan data peribadinya.

2. Siapa Kami

Baby Angels Childcare Centre Sdn. Bhd. adalah pusat penjagaan bayi mewah pertama di Malaysia, yang akan beroperasi mulai November 2026. Kami menyediakan perkhidmatan penjagaan harian, penjagaan bayi, dan kaunseling untuk ibu bapa dan penjaga di Malaysia. Sebagai Pengawal Data di bawah PDPA, kami bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pemprosesan data peribadi yang dikumpul melalui laman web kami dan dalam perjalanan penyampaian Perkhidmatan kami.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi kami di:

• E-mel: info@babyangels.com.my
• Laman Web: www.babyangels.com.my

3. Skop dan Pemakaian

Dasar Privasi ini terpakai kepada:

• Semua pelawat laman web www.babyangels.com.my;
• Ibu bapa dan penjaga yang mendaftar akaun atau menggunakan Perkhidmatan kami;
• Individu yang mengemukakan borang pendaftaran, memuat naik dokumen, atau berinteraksi dengan mana-mana ciri laman web kami;
• Mana-mana individu yang data peribadinya dikumpul dalam konteks penyampaian perkhidmatan penjagaan harian, penjagaan bayi, dan kaunseling kami.

Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari laman web kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.

4. Data Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan Perkhidmatan kami sebagai pusat penjagaan bayi, kami mengumpul kategori data peribadi berikut:

4.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport, jantina, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit — dikumpul semasa pendaftaran akaun dan pendaftaran perkhidmatan.
• Data Peribadi Sensitif: Maklumat kesihatan fizikal dan mental bayi atau kanak-kanak yang berada dalam jagaan kami, rekod perubatan, maklumat alahan, keperluan pemakanan khas, dan maklumat berkaitan kaunseling — dikumpul untuk tujuan penyampaian perkhidmatan penjagaan harian dan kaunseling.
• Imej dan Rakaman: Gambar dan rakaman video bayi atau kanak-kanak serta ibu bapa atau penjaga, yang dikumpul untuk tujuan dokumentasi penjagaan dan keselamatan.
• Dokumen Yang Dimuat Naik: Sijil kelahiran, rekod vaksinasi, laporan perubatan, dan dokumen lain yang dimuat naik melalui portal akaun kami.
• Maklumat Borang Pendaftaran E-mel: Alamat e-mel yang dikemukakan melalui borang pendaftaran di laman web kami untuk menerima kemas kini tentang pembukaan pusat kami.

4.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP: Dikumpul secara automatik apabila anda mengakses laman web kami.
• Data Penggunaan Laman Web: Paparan halaman, tempoh sesi, kadar lantunan, dan corak navigasi — dikumpul melalui Google Analytics.
• Data Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan tetapan bahasa.

4.3 Data Lokasi

• Data Lokasi: Dikumpul hanya setelah anda memberikan persetujuan nyata, untuk tujuan penyampaian perkhidmatan penjagaan dan kaunseling.

4.4 Data Daripada Pihak Ketiga

Kami tidak mengumpul data peribadi anda daripada pihak ketiga kecuali dengan persetujuan anda atau sebagaimana dibenarkan oleh undang-undang.

5. Bagaimana dan Mengapa Kami Menggunakan Data Anda

Kami memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan Perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan pemprosesan, asas undang-undang, dan tempoh penyimpanan bagi setiap tujuan:

5.1 Pendaftaran Akaun dan Pengurusan Perkhidmatan

Tujuan: Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna, memproses pendaftaran perkhidmatan penjagaan harian, dan menguruskan hubungan perkhidmatan dengan ibu bapa dan penjaga.

Data yang diproses: Nama, nombor kad pengenalan, nombor pasport, jantina, alamat e-mel, nombor telefon bimbit.

Asas undang-undang: Persetujuan anda dan keperluan kontrak untuk penyampaian Perkhidmatan.

Tempoh penyimpanan: Selagi anda menggunakan Perkhidmatan kami atau satu bulan selepas anda tidak lagi melanggan Perkhidmatan kami.

5.2 Penyampaian Perkhidmatan Penjagaan, Penjagaan Harian, dan Kaunseling

Tujuan: Menyediakan penjagaan bayi yang selamat dan berkualiti, memantau kesihatan dan perkembangan kanak-kanak, serta menyampaikan perkhidmatan kaunseling kepada ibu bapa.

Data yang diproses: Data Peribadi Sensitif (rekod kesihatan, maklumat alahan), imej, rakaman, dokumen yang dimuat naik, dan data lokasi (dengan persetujuan).

Asas undang-undang: Persetujuan nyata anda dan keperluan untuk melindungi kepentingan penting kanak-kanak yang berada dalam jagaan kami.

Tempoh penyimpanan: Selagi anda menggunakan Perkhidmatan kami atau satu bulan selepas anda tidak lagi melanggan Perkhidmatan kami.

5.3 Analitik Laman Web

Tujuan: Memahami cara pelawat menggunakan laman web kami bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Data yang diproses: Alamat IP, data penggunaan laman web, data peranti dan pelayar — melalui Google Analytics.

Asas undang-undang: Kepentingan sah kami untuk menambah baik Perkhidmatan dan laman web kami.

Tempoh penyimpanan: Sehingga 26 bulan, mengikut tetapan penyimpanan data Google Analytics.

5.4 Komunikasi Pemasaran

Tujuan: Menghantar maklumat tentang Perkhidmatan, promosi, dan kemas kini Baby Angels.

Data yang diproses: Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.

Asas undang-undang: Persetujuan nyata anda. Kami tidak akan menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Tempoh penyimpanan: Sehingga anda menarik balik persetujuan anda.

5.5 Pematuhan Undang-undang

Tujuan: Mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Data yang diproses: Semua kategori data yang berkaitan.

Asas undang-undang: Kewajipan undang-undang di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Tempoh penyimpanan: Mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

6. Dengan Siapa Kami Berkongsi Data

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

6.1 Pemproses Data Pihak Ketiga

• Google LLC (Google Analytics): Kami menggunakan Google Analytics untuk mengukur penggunaan laman web kami. Google menerima data penggunaan laman web termasuk alamat IP, data peranti, dan corak navigasi. Data ini diproses oleh Google sebagai Pemproses Data bagi pihak kami. Asas undang-undang perkongsian ini adalah kepentingan sah kami untuk menambah baik laman web. Dasar Privasi Google boleh didapati di https://policies.google.com/privacy. Kami telah menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (Data Processing Agreement) dengan Google LLC selaras dengan keperluan PDPA.

6.2 Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia

Kami akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk melindungi keselamatan kanak-kanak yang berada dalam jagaan kami.

6.3 Perkongsian Dengan Persetujuan

Kami tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak lain kecuali anda telah memberikan persetujuan nyata terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di info@babyangels.com.my.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia apabila kami menggunakan perkhidmatan Google Analytics, yang pelayan-pelayannya mungkin terletak di Amerika Syarikat atau negara lain. Pemindahan sedemikian hanya akan dilakukan selaras dengan keperluan PDPA, iaitu kami akan memastikan bahawa tahap perlindungan data di negara penerima adalah setanding dengan perlindungan yang diberikan di bawah PDPA, atau kami akan mendapatkan persetujuan anda sebelum pemindahan tersebut dilakukan. Kami telah menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data dengan Google LLC yang mengandungi perlindungan kontraktual yang sesuai untuk memastikan data anda dilindungi semasa pemindahan antarabangsa. Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan yang digunakan oleh Google, sila rujuk dasar privasi Google di https://policies.google.com/privacy.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

• Data pendaftaran akaun dan maklumat pengenalan diri: Selagi anda menggunakan Perkhidmatan kami atau satu bulan selepas anda tidak lagi melanggan Perkhidmatan kami, yang mana lebih lewat.
• Data Peribadi Sensitif (rekod kesihatan, maklumat penjagaan): Selagi anda menggunakan Perkhidmatan kami atau satu bulan selepas anda tidak lagi melanggan Perkhidmatan kami, tertakluk kepada sebarang keperluan penyimpanan yang lebih lama di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Imej dan rakaman: Selagi anda menggunakan Perkhidmatan kami atau satu bulan selepas anda tidak lagi melanggan Perkhidmatan kami.
• Data analitik laman web (Google Analytics): Sehingga 26 bulan.
• Data pemasaran e-mel: Sehingga anda menarik balik persetujuan anda.
• Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang: Mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, kami akan memadam atau menyahnamakan data peribadi anda dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Pemadaman akan dilakukan menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi: Data yang dihantar antara pelayar anda dan laman web kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja, dan semua kakitangan terikat dengan kewajipan kerahsiaan.
• Keselamatan Akaun: Akaun pengguna dilindungi dengan kata laluan dan kami menggalakkan penggunaan kata laluan yang kukuh.
• Pemantauan Sistem: Kami memantau sistem kami secara berkala untuk mengesan ancaman keselamatan.
• Latihan Kakitangan: Kakitangan kami menerima latihan berkaitan perlindungan data peribadi dan kewajipan di bawah PDPA.

Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, kami akan memberitahu anda dan JPDP dalam tempoh yang munasabah selaras dengan keperluan PDPA. Pemberitahuan kepada anda akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

10. Hak Privasi Anda

Di bawah PDPA, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di info@babyangels.com.my. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

10.1 Hak Akses

Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan salinan data tersebut dalam tempoh 21 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Kami berhak mengenakan fi yang munasabah untuk permintaan akses selaras dengan PDPA.

10.2 Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan, atau lapuk. Kami akan membuat pembetulan yang diperlukan dalam tempoh 21 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap, atau memaklumkan kepada anda sebab-sebab mengapa pembetulan tidak dapat dilakukan.

10.3 Hak untuk Menarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan data anda adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di info@babyangels.com.my. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut. Sekiranya anda menarik balik persetujuan untuk pemprosesan yang diperlukan bagi penyampaian Perkhidmatan, kami mungkin tidak dapat terus menyediakan Perkhidmatan tersebut kepada anda.

10.4 Hak untuk Membantah Pemprosesan untuk Tujuan Pemasaran Langsung

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan anda, kami akan berhenti memproses data anda untuk tujuan tersebut dengan serta-merta. Untuk membantah, hubungi kami di info@babyangels.com.my atau klik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima daripada kami.

10.5 Pengesahan Identiti

Sebelum kami memproses sebarang permintaan berkaitan hak anda, kami akan meminta anda untuk mengesahkan identiti anda dengan menyediakan maklumat pengenalan yang mencukupi (seperti nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan). Ini adalah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran.

10.6 Aduan kepada JPDP

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda atau respons kami terhadap permintaan anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia. Maklumat hubungan JPDP adalah seperti berikut:

• Laman Web: www.pdp.gov.my
• E-mel: pdp@kkmm.gov.my

11. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 16 tahun. Kami tidak akan mengumpul data peribadi secara langsung daripada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah. Data peribadi kanak-kanak yang berada dalam jagaan kami (seperti rekod kesihatan dan imej) dikumpul daripada ibu bapa atau penjaga mereka dan diproses semata-mata untuk tujuan penyampaian Perkhidmatan penjagaan harian. Sekiranya anda percaya bahawa kami telah mengumpul data peribadi kanak-kanak tanpa persetujuan yang sewajarnya, sila hubungi kami segera di info@babyangels.com.my dan kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut.

12. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau Perkhidmatan yang kami tawarkan. Sekiranya kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda dan/atau melalui notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Perkhidmatan kami selepas tarikh berkuat kuasa versi yang dikemaskini merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Versi terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa tersedia di laman web kami dengan tarikh "Dikemaskini" yang terkini.

13. Undang-undang yang Mengawal dan Bidang Kuasa

Dasar Privasi ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Dasar Privasi ini akan diselesaikan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Peruntukan ini tidak menjejaskan hak-hak mandatori anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan di negara tempat tinggal anda.

14. Kebolehasingan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini didapati tidak sah, tidak sah secara undang-undang, atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan diasingkan daripada Dasar Privasi ini dan peruntukan-peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa dan mengikat sepenuhnya.

15. Perjanjian Pemprosesan Data

Selaras dengan keperluan PDPA, kami telah menandatangani atau akan menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (Data Processing Agreement) dengan semua Pemproses Data pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak kami, termasuk Google LLC. Perjanjian-perjanjian ini memastikan bahawa Pemproses Data kami terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setanding dengan kewajipan kami di bawah PDPA dan Dasar Privasi ini.

16. Maklumat Hubungan dan Aduan

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh Baby Angels Childcare Centre Sdn. Bhd., sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: info@babyangels.com.my
• Laman Web: www.babyangels.com.my

Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan dan aduan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di www.pdp.gov.my.

Untuk pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, hubungi info@babyangels.com.my.